22万新能源车跑300公里无法充电，4S店：需要换硬件

**新车故障：王先生的购车烦恼**

在充满欢庆的节日氛围中，王先生为妻子购置了一辆心仪的新能源车，期望给家人带来更好的出行体验。然而，新车还未完全“捂热乎”，一系列的故障便接踵而至，为这个原本喜庆的时刻蒙上了一层阴霾。

在宝鸡生活的王先生，今年1月1日在西安西沣北路的西安汽车4S店，为妻子精心挑选了一辆新能源车——智己LS6，裸车价为221700元。这不仅是一笔不小的开销，更承载着他对家人的关爱与期望。

当天下午，王先生兴高采烈地将新车开回宝鸡。一切看起来都是那么完美，直到第二天清晨。

1月2日，王先生为新车挂牌，一切流程顺利。然而，3日开始，这辆新车的表现出现了异样。当天王先生正常驾驶车辆上下班，一切看似正常。但到了4日，在外面的充电桩无法为车辆充电。王先生随即决定将车开回单位，尝试换个充电桩试试。然而，在倒车的过程中，方向盘突然抱死失灵，屏幕显示系统故障。这一突如其来的问题让王先生措手不及。

面对突发状况，王先生第一时间联系了购车的4S店。经过工作人员的初步指导，他尝试断电重启，系统故障标志果然消失了。但这仅仅是暂时的解决，问题依然存在。

当日下午，王先生再次尝试为车辆充电，可依然无法充进去。与4S店协商后，车辆于10日被拖回店内进行检修。此时距离王先生提车仅过去9天，车辆里程数也不过300多公里。

1月12日，王先生来到4S店了解车辆检修情况。经检查，店里表示是车内空调压缩机存在问题，需要拆下更换配件。但对于4S店提出的解决方案，王先生并不满意。他曾询问过更换配件后是否能100%解决问题，得到的回答并不能让他安心。因此，他坚持要求退车。

坐进车内，王先生心情复杂。车的外观和内饰都让他颇为满意，但短短几天内连续出现的问题让他难以接受。对于这次购车经历，他感到非常失望。

西安4S店售后经理黎先生表示，对于王先生提出的问题会向厂家申请解决方案。而对于车辆的故障原因，他解释说已经进行了初步检测，确定是空调系统的问题，需要进一步检测以确定具体的维修方案。对于王先生的退车诉求，黎先生也表示会向厂家申请。

对于消费者来说，购买新车原本是件高兴的事情，但频繁出现故障无疑给王先生的生活带来了极大的困扰和不便。而作为销售方，保障车辆的质量和消费者的权益是首要任务。希望这次的问题能够尽快得到妥善解决，让消费者真正感受到购车的喜悦和安心。